Страница с фото и именами сотрудников встречается далеко не на каждом сайте, а зря, ведь именно она часто добавляет доверия к компании больше, чем длинный текст про многолетний опыт и профессионализм. Разберем когда такая страница действительно нужна.
Люди доверяют людям, а не абстрактной компании
Особенно это важно для сложных и дорогих услуг, где клиент хочет понимать, с кем именно он будет работать. Фото и короткое описание специалиста создают ощущение реального живого контакта еще до первого звонка.
Для каких ниш это особенно важно
- Медицинские и юридические услуги, где важна квалификация конкретного специалиста
- Образовательные проекты, где ученики выбирают конкретного преподавателя
- Консалтинг и услуги с высоким чеком, где решение принимается не быстро
Когда страница команды менее критична
Для интернет магазина с простыми товарами или для узкой технической услуги, где клиент выбирает по цене и срокам, а не по личности исполнителя, страница команды может быть не таким приоритетным разделом. Тут важнее хорошее описание услуг и отзывы.
Как оформить без формализма
Избегайте сухих официальных фото на сером фоне и канцелярских формулировок в стиле высококвалифицированный специалист с многолетним стажем. Живое фото и пара человеческих фактов о сотруднике работают лучше, чем формальная строчка из резюме.
Не забывайте обновлять раздел
Если сотрудник уволился, а его фото до сих пор висит на сайте, это выглядит небрежно при личном визите или звонке клиента. Актуальность этого раздела стоит проверять хотя бы раз в несколько месяцев вместе с остальным контентом сайта.
Страница команды это простой, но недооцененный способ показать человеческое лицо компании. Она особенно хорошо работает в связке с отзывами клиентов, вместе они создают ощущение что за сайтом стоят реальные люди, а не безликая организация.