Скидки отлично работают на быстрые продажи, но если злоупотреблять ими, покупатель привыкает ждать акцию и перестает покупать по обычной цене. Разберем как оформлять скидки на сайте с умом, не разрушая ценность бренда.
Ограничивайте скидку по времени
Постоянная скидка на сайте перестает восприниматься как скидка вообще, она становится просто новой ценой. Указывайте срок действия акции, это создает ощущение срочности и подталкивает к решению здесь и сейчас, а не откладыванию покупки на потом.
Промокод против автоматической скидки
- Промокод удобен для отслеживания эффективности конкретного рекламного канала
- Автоматическая скидка проще для пользователя, не нужно ничего вводить
- Для разовых акций чаще используют промокод, для постоянных программ лояльности автоматическую скидку
Не превращайте сайт в постоянную распродажу
Если акции идут одна за другой без перерыва, покупатель быстро понимает что можно просто подождать следующую скидку. Делайте паузы между акциями, чтобы сохранить ценность обычной цены в глазах клиента.
Показывайте выгоду конкретно
Фраза скидка 20 процентов работает хуже, чем указание конкретной суммы экономии в рублях рядом с ценой. Человеку проще оценить реальную выгоду, когда она выражена в понятных цифрах, а не в абстрактных процентах.
Технически акция должна быть удобной
Проверьте, что промокод реально применяется в корзине без ошибок, а баннер акции корректно отображается на телефоне. Про сезонные акции и баннеры мы уже писали отдельно, там разбирали как не превратить главную страницу в хаос из мигающих элементов.
Скидки это инструмент для роста продаж в моменте, но использовать его нужно осторожно. Разумный баланс между акциями и обычными ценами помогает и поднимать продажи, и сохранять доверие к качеству и справедливой цене вашего продукта.